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En cas de sinistre

Assistance

  1. Comment intervient la garantie Assistance ?

  2. Qui appeler en cas d’urgence ?

  3. Comment être aidé lorsque nous sommes fermés ?

  4. Comment être aidé en cas de logement inhabitable ?

Déclaration & suivi de mon sinistre

  1. Quand et comment déclarer un sinistre habitation ?

  2. Que faire immédiatement après un sinistre ?

  3. Comment envoyer les documents pour un sinistre ?

  4. Comment intervient mon conseiller suite à un sinistre ?

  5. Quand entamer les travaux suite à un sinistre ?

  6. Quand est missionné un expert ?

  7. Devez-vous déclarer un sinistre s’il n’y a pas de dégâts chez vous ?

  8. Propriétaire ou locataire : qui doit déclarer le sinistre?

Indemnisation

  1. Qu'est-ce que la franchise ?

  2. Comment est appliquée la vétusté ?

  3. Comment être indemnisé sans facture ?

  4. Comment être indemnisé lorsque les justificatifs ont brûlé ?

  5. Comment est déterminée l’indemnisation ?

  6. Comment fonctionne une indemnisation directe, de gré à gré ?

  7. Puis-je bénéficier d'une garantie loyer impayé ?

  8. Comment optimiser l’indemnisation d’un sinistre dans son logement ?

Vol

  1. Assurance habitation : comment déclarer un vol ?

  2. Que faire immédiatement après un vol ?

  3. Comment protéger mon logement pour être couvert ?

  4. Faut-il déposer plainte en cas de vol dans son logement ?

  5. La télésurveillance est-elle obligatoire pour être assuré en cas de vol ?

Dégâts des eaux

  1. Que faire immédiatement en cas de dégât des eaux ?

    En Ligne

  2. Quand remplir un constat amiable dégât des eaux ?

  3. Comment déclarer un dégât des eaux ?

    En Ligne

  4. Comment sont pris en charge les frais de recherche d’une fuite ?

    En Ligne

  5. Quand est prise en charge la réparation d’une fuite ?

  6. Les bons gestes en cas d'incendie et de dégât des eaux

  7. Les étapes de la gestion d’un Dégât Des Eaux (DDE)

  8. Comment remplir un constat amiable Dégât Des Eaux (DDE) ?

Evènements climatiques

  1. Que faire suite à une inondation ou un événement climatique exceptionnel ?

  2. Qu'est-ce qu'un événement climatique exceptionnel ?

  3. Comment êtes-vous assuré en cas d'inondations ?

  4. Comment déclarer votre sinistre suite à un évènement climatique exceptionnel ?

  5. Comment protéger votre habitation en cas d’inondations ?

Incendie

  1. Comment déclarer un incendie ?

  2. Que faire immédiatement en cas d'incendie ?

  3. Faut-il vous envoyer le justificatif annuel de ramonage ?

  4. Les détecteurs de fumée sont-ils obligatoires ?

Responsabilité Civile Vie privée

  1. Comment déclarer votre sinistre Responsabilité Civile ?

  2. La Garantie Responsabilité Civile comporte-t-elle des franchises ?

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