Sinistre
Comment sont pris en charge les pneus crevés ?
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Comment sont pris en charge les pneus crevés ?
La prise en charge d’un pneu crevé dépend de la situation : accident ou panne.
En cas d’accident
Si vos pneus sont endommagés à la suite d’un accident garanti, ils peuvent être pris en charge à condition que votre véhicule ait subi d’autres dommages.
En revanche, si seuls les pneus sont touchés, leur réparation ou leur remplacement n’est pas couvert par votre assurance.
En cas de panne
Dans la plupart des cas, votre véhicule est équipé :
• d’une roue de secours
• ou d’un kit anti-crevaison
Ces équipements permettent de faire face à une crevaison simple.
Cependant, si plusieurs pneus sont crevés en même temps, votre véhicule peut être immobilisé. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à l’Assistance, selon les garanties de votre contrat :
• Si vous avez souscrit l’option Assistance Étendue 0 km : vous êtes dépanné ou remorqué, même devant votre domicile
• Sans cette option : intervention uniquement si vous êtes à plus de 50 km de chez vous
Important
Les frais de réparation ou de remplacement des pneus restent à votre charge, quelle que soit la situation.
Les crevaisons liées à l’usure normale du véhicule ne sont pas couvertes par les garanties auto.
Déjà client ?
Pour connaître précisément votre niveau de couverture :
1. Connectez-vous à votre Espace Personnel
2. Accédez à votre contrat auto
3. Cliquez sur la rubrique « Comment êtes-vous assuré(e) ? »
Vous y trouverez le détail de vos garanties et niveaux de protection.