Sinistre
Comment est déterminée votre indemnisation ?
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Comment est déterminée votre indemnisation ?
En cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, etc.), le montant de votre indemnisation dépend de plusieurs éléments :
- le type de biens endommagés (logement ou mobilier),
- leur valeur au moment du sinistre,
- les garanties et options que vous avez souscrites.
Pour les dommages à votre logement (immobilier)
Votre indemnisation est basée sur :
- le coût de reconstruction ou de réparation à neuf de votre logement,
- auquel on applique une déduction liée à la vétusté (usure dans le temps).
Concrètement : plus votre logement ou ses éléments sont anciens, plus la vétusté peut réduire le montant remboursé.
Pour les biens mobiliers (meubles, électroménager, objets…)
L’indemnisation est calculée :
- bien par bien ou par catégorie de biens,
- dans la limite du capital mobilier que vous avez déclaré dans votre contrat.
Ces montants sont précisés dans vos Conditions Personnelles, disponibles dans votre Espace Personnel.
Comment est calculée la valeur de vos biens ?
Lorsque vos biens sont endommagés, on se base sur leur valeur de remplacement à neuf au jour du sinistre, à laquelle est appliquée une déduction pour vétusté.
L’impact de vos options
Selon les garanties que vous avez choisies, votre indemnisation peut être améliorée.
Par exemple, avec une option comme le rééquipement à la valeur à neuf, la déduction de vétusté peut être réduite voire supprimée dans certains cas.
À retenir
- L’indemnisation dépend de la valeur des biens au moment du sinistre.
- La vétusté peut diminuer le remboursement.
- Vos garanties et options jouent un rôle clé dans le montant final.