Sinistre
Comment est mesurée l'économie moyenne ?
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Comment est mesurée l'économie moyenne ?
Le suivi de l’économie moyenne réalisée par nos nouveaux clients fait l’objet d’une étude menée tous les ans par la société Ipsos.
Le principe - toujours le même - est d’interroger un échantillon représentatif de nouveaux clients Direct Assurance sur deux profils :
- les nouveaux clients qui ont conservé le même véhicule et les mêmes garanties entre leur ancien assureur et Direct Assurance,
- les clients qui ont changé de véhicule et en ont profité pour comparer Direct Assurance avec ceux d’autres assureurs pour les mêmes garanties.
En décembre 2024, 720 nouveaux clients Direct Assurance ont été interrogés : 93 % estiment que Direct Assurance présente le meilleur rapport qualité/prix.
Pour les nouveaux clients ayant déclaré avoir fait une économie en venant chez Direct Assurance, leur économie moyenne est de 256 €.
Parmi les nouveaux assurés qui recommanderaient Direct Assurance, 98 % recommanderaient Direct Assurance pour le prix et les services.
L’échantillon des répondants était composé de 720 clients, interrogés par téléphone, âgés de 18 ans et plus, ayant souscrit un contrat auto chez Direct Assurance au cours des 6 mois précédents, et représentatif de la structure de notre portefeuille clients, en termes de canal de souscription et d’antécédent d’assurance.