Comment chatter avec un conseiller ?

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Comment chatter avec un conseiller ?
La discussion en ligne avec un conseiller est proposée lorsque vous démarrez une demande de tarif sur notre site. Le chat s’affiche automatiquement selon votre parcours et la disponibilité de nos équipes.

À quoi sert le chat en ligne ?
Un conseiller peut vous accompagner pour répondre à vos questions sur nos offres, vous aider à réaliser votre devis et vous guider dans les étapes de souscription.

Le chat n’est pas disponible ?
Si le chat n’est pas ouvert, plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter nos conseillers :
- Messenger ou WhatsApp, du lundi au vendredi de 9h à 18h,
- par e-mail, depuis votre Espace Personnel,
- par téléphone, en consultant la rubrique Comment nous contacter pour votre assurance auto ?

Puis-je contacter un conseiller en dehors des horaires du chat ?
Oui. Même en dehors des horaires de disponibilité du chat, vous pouvez :
- envoyer un message via votre Espace Personnel,
- consulter les rubriques d’aide en ligne,
- reprendre contact dès la réouverture du service.
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