Quels sont les bons réflexes suite à un sinistre auto ?

Pour vous accompagner efficacement à la suite d’un accident, et faire valoir vos droits auprès des autres compagnies d’assurance auto, voici quelques conseils très simples pour établir un dossier complet. 

Sur le lieu de l’accident

Prenez des photos

• de la carte verte du ou des véhicules adverses,
• de leur plaque d’immatriculation,
• des lieux, des véhicules et des dommages.

Le saviez-vous ? Vous pouvez faire votre déclaration et prendre les photos en même temps depuis notre appli mobile.

Constat amiable et procès-verbal

• En cas d’accident, pensez à nous appeler pour bénéficier de notre service d’Aide au constat amiable.
• Conservez l’exemplaire original du constat amiable.
• En cas d’accident impliquant 3 véhicules ou plus, établissez un constat avec le conducteur de chaque véhicule avec qui vous avez eu un choc. Explications en images
• Lorsque les forces de l’ordre sont intervenues, pensez à récupérer le document rédigé et/ou son N° (ex : procès-verbal).
• N'hésitez pas à recueillir le témoignage et les coordonnées de personnes ayant assisté à l’accident.

Accident à l’étranger

Dans quel pays s’applique votre contrat d’assurance auto ? Avant de partir, vérifiez-le sur votre carte verte !