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Comment accéder à votre Espace Personnel ?

  1. Comment accéder à votre Espace Personnel ?

    Votre Espace Personnel est créé automatiquement dès que vous réalisez un devis auto ou juste après la souscription de votre contrat. Il est entièrement sécurisé et accessible à tout moment depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette. 

    Quel identifiant utiliser pour vous connecter ? 
    L’adresse e-mail renseignée lors de votre demande de devis sert d’identifiant. 

    Comment créer votre mot de passe lors de la première connexion ?  
    Cliquez sur « Première connexion ». Un e-mail vous est alors envoyé pour vous permettre de choisir votre mot de passe. 

    Vous avez oublié votre mot de passe, que faire ? 
    Cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les étapes. La procédure est la même que pour une première connexion : un e-mail vous permet d’en créer un nouveau. 

    Vous n’avez pas reçu d'e-mail pour créer ou réinitialiser mon mot de passe ?  
    Pensez à vérifier le dossier Spam ou Courrier indésirable de votre messagerie.  

    Comment vous connecter une fois votre mot de passe créé ?  
    Renseignez simplement votre adresse e-mail et le mot de passe choisi. Vous accédez alors à votre Espace Personnel. 

    Pouvez-vous accéder à votre Espace Personnel depuis votre mobile ? 
    Oui. Vous pouvez aussi vous connecter via l’appli Direct Assurance, disponible sur Android (Play Store) et iOS (App Store), avec les mêmes identifiants. 

     

    Quelques conseils pour la sécurité de votre compte:
    Conservez votre mot de passe strictement personnel. Pour des raisons de confidentialité, nos conseillers n’y ont pas accès.  

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